"Справедливая Россия" внесла на рассмотрение законопроект о гарантированном возврате стоимости билета при задержке рейса на 3 часа по вине авиакомпании.
Предлагается, что если вылет откладывается более чем на 3 часа, пассажир вправе требовать возврата полной стоимости билета. Перевозчик обязан выплатить всю сумму, даже если билет невозвратный.
Изменения будут внесены в статью 108 Воздушного кодекса. Вернуть деньги можно будет сразу в аэропорту. На сегодняшний день в законодательстве не указаны сроки компенсации за отмену рейса или задержку. По закону, у перевозчика есть 30 дней, чтобы только рассмотреть претензию пассажира и дать ответ.