В России появится институт финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обязанности финансового омбудсмена будет входить рассмотрение обращений клиентов финансовых организаций о взыскании сумм. Теперь для того, чтобы разрешить спор между гражданином и организацией, сначала нужно осуществить работу с омбудсменом, и только после этого передать дело в суд. Омбудсмен будет решать вопросы, касающиеся, в первую очередь, споров по вопросам автомобильного страхования. Но, как стало известно, работать с омбудсменом сможет не каждый желающий – подать обращение сможет только тот, чьи требования к организации не превышают 500 000 руб.
В мае этого года Госдума приняла закон о появлении в России должности финансового омбудсмена, а в июне Владимир Путин подписал его. Средства на работу омбудсмена будут выделять финансовые организации или банки.