Юридические решения для интернет магазинов

На Вашем сайте нет договора оферты, регулирующего Ваши отношения с покупателями, либо такой договор скачан с бесплатных интернет ресурсов. Все это ведёт к рискам. В любой момент Роскомндзор может наложить на Ваш интернет магазин штраф, вплоть до его полной блокировки. Это очень даже вероятный исход, - вашему конкуренту достаточно зайти на Ваш сайт, увидит ,что нет договора оферты и написать жалобу. Типовой договор это ещё худший вариант, так как этим могут воспользоваться потребительские террористы или ваши конкуренты, в этом случаи речь может идти не только о штрафах, но и о крупных исках, а то и об уголовной ответственности.

Штрафы ФАС за нарушение закона о рекламе

Статьи и описания товаров могут быть написаны хорошо и убедительно с точки зрения маркетинга, но с точки зрения закона могут быть потенциальным риском. В законе о рекламе описаны правила, которым должна соответствовать любая рекламная информация. И если на вашем интернет магазине есть такие нарушения, то это чревато штрафами сотнями тысяч за нарушения закона о рекламе и правилам добросовестной конкуренции. В законе о рекламе очень много нюансов, даже юристу не специализирующемся в этой области сложно определить нарушения.

Иски от правообладателей

На вашем интернет магазине могут продаваться товары, которые не имеют официальной лицензии от правообладателя (владельца торговой марки). Товар может быть вам продан, вполне себе приличным поставщиком, и даже сам поставщик может не знать, что товар контрафактный, в любом случаи отвечать будет Ваш интернет магазин. Правообладателю достаточно зафиксировать на сайте данный товара, снять его на видео и вы получите иск на десятки, а то и миллионы рублей в зависимости от того, что вы продаёте. Самое страшно, что таких товаров на сайте может быть несколько десятков, и вы самостоятельно не в силах определить контрафактный это товар или имеет официальную лицензию. У многих магазинов уже давно есть штатные юристы, либо юридические компании, которые помигают избежать этих исков, которые анализируют продаваемый товар. Мы можем сделать экспресс аудит на предмет выявления потенциальных рисков.

Нарушение закона о персональных данных

Уже на многих сайтах при заполнении форм заявок, появляется сноска на «Политику конфиденциальности». Наличие на сайте плотики конфиденциальности обязательное условие во избежание штрафов со стороны Роскомнадзора. Но, если Вы взяли этот документ из интернета, либо Вам его разместила веб-студия сопровождающая сайт, то это, как и в случаи с договором оферты, может быть хуже, чем его отсутствие. О том, как этим могут воспользоваться конкуренты, Вы можете прочесть здесь.

Не защищенная торговая марка (домен)

Ваш интернет магазин, может использовать домен, название, который официально не зарегистрирован в Росреестре, как торговая марка, чем легко могут воспользоваться ваши конкуренты. Фирменный стиль интернет магазина является таким же объектом интеллектуальной собственности, как и любой офлайн товара и для безопасности бизнеса его необходимо защитить в первую очередь.

Потребительский терроризм

Если у вашего магазина, нет или скачен из интернета, типовой договор оферты, не проведён анализ информационных материалов сайта на предмет соответствия закону о рекламе, то Вы наиболее вероятная жертва для потребительского террориста. Не секрет, что в нашей стране потребитель защищён сильнее, чем продавец, что даёт первым всячески использовать правовые преимущества для личного обогащения. Правила продажи дистанционным способом, утверждены Постановлением Правительства 612 от 27 сентября 2007 года. В них потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его доставки ему в руки. Но это ещё не все, - получив товар, потребитель имеет право ещё в течение 7 дней вернуть его. А случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в соответствующей письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев.

Что может наша компания предложить интернет магазинам

Комплексное ежемесячное сопровождение, конторе включает анализ текущею правовую защищенность проекта, консультирование по любым вопросам, ответы на претензии покупателей, защита от штрафов Роскомнадзора и ФАС, разработка необходимых договоров, предоставление интересов компании в судах при возникновении конфликтов с покупателям, поставщиками, правообладателями, государственными органами.

Защита от потребительского терроризма, как разовая в случаи возникновения спора, так и на постоянной основе

Разработка договора индивидуального договора оферты для 100% защиты от недобросовестных покупателей и штрафов со стороны контролирующих органов

Защита в суде, по вопросам защиты интеллектуальной собственности, снижения требований за продажу не лицензионной продукции, в случаи возникновения разногласий с покупателями и поставщиками

Разработка для интернет-магазина политики конфиденциальности, регистрация его в реестре держателей персональных данных, гарантирующий защиту от штрафов со стороны Роскомнадзора

Оспаривание требований (штрафов) ФАС в случаи нарушения закона о рекламе и требований по добросовестной конкуренции

Взыскание дебиторской задолженности с недобросовестных поставщиков в любой точки РФ, в странах СНГ и за рубежом

Оптимизации налогообложения интернет магазина, от простых схем до крупных проектов с оптимизаций через иностранные юрисдикции и нематериальные активы

Борьба с конкурентами. Если вы знаете, что ваши конкуренты нарушают правила электронной коммерции, пишут фэйковые негативные отзывы о вашем проекте, пытаются очернить вашу деловую репутацию, использовать вашу айдентику, дизайн, дэмпингуют, торгуют контрафактной продукцией, то мы можем помочь. Мы так же можем проверить ваших основных конкурентов на предмет выявления нарушений девствующего законодательства

Защита бизнеса от недобросовестных работников и подрядчиков. Ваши работники могут, либо разработчики могут украсть вашу бизнес модель, связи с поставщиками, разработки. Но этого всего можно избежать, заранее оформив с сотрудниками и подрядчиками правильные договора.